大数据热门应用-推动零售行业实现精准营销
发布时间：2021-12-24 08:45:45 所属栏目：大数据 来源：互联网
导读：近年来，保险业加速了数字化进程，大数据与保险营销深度融合，成为现代化保险营销的重要武器。慧都大数据助力保险行业精准营销，并成功帮助中意人寿保险有限公司更好地服务客户和发挥忠诚客户，提高销售效率及客户复购率。 客户背景： 中意人寿保险成立于20
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近年来，保险业加速了数字化进程，大数据与保险营销深度融合，成为现代化保险营销的重要武器。慧都大数据助力保险行业精准营销，并成功帮助中意人寿保险有限公司更好地服务客户和发挥忠诚客户，提高销售效率及客户复购率。 客户背景： 中意人寿保险成立于2002年，是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前中意人寿注册资本37亿元，总资产700多亿元，100余家分支机构遍布全国。2019年销售总额168亿元，利润总额20亿元。 客户需求：“以客户为中心”的营销体系建立困难 1、客户多，分析困难 怎么样细分客户，提取客户共同需求，分析客户行为偏好，找到重要价值客户 2、需求多，应用困难 如何及时响应客户需求，搭配产品组合降低客户流失率，如何对客户实现精准营销，提高销售转化率和二次转化率。 3、数据多，整合困难 数据来源多、类型多，组织内数据分散，数据缺乏统一性管理。 慧都大数据分析平台，精准营销方案，从大数据管理到AI高级分析，解决客户营销烦恼。 1、建立大数据平台，建立集团的企业级数据中心 实现集团数据资源（结构化、半结构化和非结构化数据）的归集、整理、加工和分析，利用数据相关技术建立数据应用模型，为全网提供决策支持、产品创新等提供服务。 2、客户画像，提高营销行动效率 慧都大数据团队工程师和行业专家，深入客户现场，结合企业的保单数据、客户数据、营销数据，利用不同的模型和算法，生成客户多样化标签；根据客户不同偏好进行分组；帮助管理者和业务人员区分客户的重要程度和购买力。 3、精准产品推荐，提高销售转化率 慧都工程师你根据企业的订单数据、客户数据、营销数据等特点，结合所有精准推荐算法，实现“千人千面”的个性化产品精准推荐。 4、代理人预测分析，提高销售管理效率 根据企业历史数据，获取代理人的相关基本信息，用机器算法，对续期概率进行预测。 5、BI自助分析，实现数据驱动管理决策 BI系统收集全量数据，集成算法模型，输出各个业务自助分析应用。让管理者了解如何在销售管理中合理划分销售区域和指标，深入解读如何实现精准的销售预测，合理配置资源。 精准营销方案实施后，客户收益 1、提高数据管理效率：数据管理手工任务减少45%，效率提高60% 2、保险二次购买率：保险二次销售成功率提升2% 3、提高销售效率：优化运营和销售流程，执行精准营销，销售额正常率提升5% （编辑：天瑞地安资讯网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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